Kan man ladda elbil i en vanligt vägguttag?
Att ladda din elbil i ett vanligt ladduttag är något som elsäkerhetsverket officiellt avråder från. Anledningen är de höga strömmarna som pågår under så pass lång tid vilket lätt kan leda till varmgång och i sin tur brand.
Hur fungerar ett lastbalanseringssystem?
Ett lastbalanseringsystem mäter hela tiden fastighetens övriga elförbrukning. Detta resulterar i att laddstationerna aldrig förbrukar mer el än vad fastigheten kan leverera.
Vad är Typ 2-uttag?
Typ-2 uttag är europeisk standard för elbilsladdning. Samtliga laddbara bilar på marknaden kan nyttja Typ2-uttaget.
Laddkabeln jag har passar inte i uttaget?
Alla våra laddboxar har Typ 2- eller CCS-uttag vilket är den europiska standarden.
Jag har tappat bort min RFID-bricka till laddboxen, hur beställer jag en ny?
Du beställer en ny i vår app i menyn under RFID-fliken
Var scannar jag min RFID-bricka på laddboxen?
RFID-läsaren är på olika platser beroende på vilken laddare det är. Majoriteten av laddarna har en RFID-symbol där man läser sin bricka.Zaptec – rakt på boxen sitter en liten svart rund RFID-symbolCharge-Amps AURA – Saknas symbol men läsaren är strax under symbolen som liknar en pyramid i mitten av laddaren.Charge-Amps Halo – Rakt på symbolen […]
Förbereder laddning av din bil. Avbryt inte, det kan ta flera minuter
Allt är i sin ordning. Detta meddelande kommer upp varje gång laddning är på gång att starta.
Jag får ingen sms-kod
Det kan bero på att du angivit fel telefonnummer i appen. Det kontrollerar du på följande sätt. Sidan där du får sms-koden innehåller en rad där det står ”skicka kod via email istället”. Du får då en länk i mailet. När du klickar på den kommer du direkt in i appen om du gått in […]
Måste jag fylla i min nuvarande batterinivå?
Nej, det måste du inte, men du kommer få en bättre prognos på hur lång tid det tar att uppnå önskad mängd kWh och kostnad för detta.
Vad innebär incheckad i systemet?
Avbryt inte, du har gjort rätt men har tillfälligt hamnat i kö. Du kommer få den laddning du vill ha innan du ska åka men det är några bilar före dig i kön. Systemet känner av när det är din tur.
