Kan du lade en elbil i en vanlig stikkontakt?
Å lade elbilen din i en vanlig ladekontakt er noe som det svenske Elsäkerhetsverket offisielt fraråder. Årsaken er de høye strømmene som varer så lenge, som lett kan føre til overoppheting og i sin tur brann.
Hvordan fungerer et lastbalanseringssystem?
Et lastbalanseringssystem måler hele tiden eiendommens øvrige strømforbruk. Dette resulterer i at ladestasjonene aldri bruker mer strøm enn eiendommen kan levere.
Hva er type 2-uttak?
Type-2-uttak er den europeiske standarden for elbillading. Alle ladbare biler på markedet kan bruke Type 2-kontakten.
Ladekabelen jeg har passer ikke i stikkontakten?
Alle våre ladebokser har Type 2 eller CCS-uttak, som er den europeiske standarden.
Jeg har mistet RFID-brikken min til ladeboksen, hvordan bestiller jeg en ny?
Du bestiller en ny i vår app i menyen under fanen RFID
Hvor skanner jeg RFID-brikken min på ladeboksen?
RFID-leseren er på forskjellige steder avhengig av hvilken lader det er. De fleste ladere har et RFID-symbol der du leser taggen din.Zaptec – rett på boksen er et lite svart rundt RFID-symbolCharge-Amps AURA – Mangler symbol, men leseren er rett under det pyramidelignende symbolet i midten av laderen.Charge-Amps Halo – Rett på symbolet som ser […]
Forbereder å lade bilen din. Ikke avbryt, det kan ta flere minutter
Alt er i orden. Denne meldingen kommer opp hver gang ladingen skal starte.
Vi får ikke kontakt med bilen eller kabelen
Laderen vår registrerer at det sitter en kabel i uttaket. Derimot er det ingen kontakt mellom kabelen og bilen. Vi ber deg teste følgende: > Trekk ut kabelen fra bilen og uttaket og sett den inn igjen > Pass på at du trykker kabelen ordentlig inn og prøv så å starte ladingen i appen igjen > Hvis […]
Jeg får ingen sms-kode
Det kan skyldes at du har angitt feil telefonnummer i appen. Det kontrollerer du på følgende måte: Siden der du får sms-koden, inneholder en rad der det står ”skicka kod via email istället” (send kode via e-post i stedet). Da får du tilsendt en lenke via e-post. Når du klikker på den, kommer du direkte […]
Må jeg fylle inn nåværende batterinivå?
Nei, det trenger du ikke, men du vil få en bedre prognose på hvor lang tid det vil ta å oppnå ønsket mengde kWh og kostnaden for dette.
