Varför laddar inte min bil fullt?
Kolla dina inställningar i bilen så att du inte har begränsat hur mycket du vill ladda och att du har angett rätt avresetid. När avresetiden passerat slutar vi att ladda din bil. Om du har angett hur många kWh du vill ladda så avslutas laddningen efter det. Tänk på att all energi inte går till […]
Varför startar inte min laddning direkt och varför stoppar den efter en stund?
Du har gjort rätt, men bara hamnat tillfälligt i kö. Dra inte ur kabeln och avbryt inte i appen om du inte ska lämna platsen! Systemet känner av när det är din tur, bland annat beroende på vilken avresetid du angett i appen. ChargeNode laddar nämligen inte alla bilar samtidigt. Din laddning kan stoppa och […]
Om laddningen inte startar
Kontrollera att du har rätt områdeskod och platsnummer. Skannar du QR-koden bredvid uttaget får du alltid rätt plats. Ibland har appen svårt att skilja två områden som ligger nära varandra. Då är det viktigt att du kollar att det är rätt områdeskod i appen där du har parkerat. Om laddningen ändå inte startar Den vanligaste […]
Hur beställer jag en ny RFID-bricka? Gäller även borttappad tagg.
Du beställer en ny i vår app. Kolla i menyn under RFID-fliken.
Vad kostar det att ladda?
I appen hittar du alltid aktuellt pris för varje område. Ägaren av anläggningen där du har laddat sätter priset och det kan variera från dag till dag. När ni laddar er bil med ChargeNode-appen debiteras ni enbart för antalet kWh som bilen tar emot. Det kan förekomma parkeringsavgift som debiteras separat. Vänligen se generella bestämmelser/skyltar […]
