Halmstad Energi och Miljö (HEM) är det kommunala energibolaget som sedan decennier försörjt Halmstad med el, värme och hållbara avfallslösningar. När bolaget bestämde sig för att ta en ledande roll i kommunens elektrifiering blev ChargeNode den långsiktiga samarbetspartnern –för både teknik och plattform.
HEM ansvarar för el, elnät, fjärrvärme, fjärrkyla och avfallshantering i Halmstad. Uppdraget är att säkra kommunens energiförsörjning på ett hållbart sätt och bidra till kommunens energi- och klimatmål. De senaste åren har elbilsladdning blivit en allt viktigare del av det uppdraget.
Halmstad kommun har ambitiösa mål om etablering av 10 000 laddplatser fram till 2030. Här har HEM spelat en viktig roll. Bland annat har man erbjudit laddning som tjänst och hjälpt kunder med teknikval, installation, drift, kundtjänst och regelefterlevnad.
Resan mot elektrifiering har inte gått spikrakt. Stigande räntor, oro i omvärlden och kraftigt sjunkande bensinpriser har dämpat tempot.
Jesper Wendel, affärsansvarig för emobilitet på HEM, är öppen med utmaningarna. Den tidigare affärsmodellen där HEM stod för investeringskostnaden och kunderna leasade utrustningen – laddning som tjänst i sin ursprungliga form – lades på is när räntekostnaderna steg.
– I stället har vi på HEM lagt fokus på tjänstefordonsladdning, personalparkeringar, bostadsrättsföreningar och fastighetsägare, berättar han.
2023 tecknade HEM ett femårigt ramavtal med ChargeNode om både laddhårdvara och digital laddtjänst. Med stöd från Klimatklivet gjordes därefter ett rejält ryck i utbyggnaden av publik laddinfrastruktur – i parkeringshus, på stan och utanför tätorterna.
I dag hanterar HEM runt 950 laddpunkter i Halmstad. Den enskilt största kunden är Halmstads kommun själv, som laddar tjänstebilar på skolor och kommunala byggnader. Därutöver ingår bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och företag.
ChargeNodes plattform bygger på dynamisk kö- och effektstyrning, vilket gör det möjligt att rymma fler laddpunkter inom befintlig säkringsnivå utan kostsamma elnätsuppgraderingar. Det är en lösning särskilt lämpad för större parkeringar där många bilar ska laddas under längre tid.
HEM sköter all direktkontakt med sina laddkunder via en egen support- och serviceavdelning. Via ChargeNodes företagsportal kan HEM övervaka samtliga kunders laddare i realtid, se status och vid behov starta om enheter på distans. Vid mer komplexa ärenden eskaleras ärendet till ChargeNodes support.
En pågående förändring är att HEM nu konverterar sina kunder över till ChargeNodes kundportal – vilket ger kunderna direkt åtkomst till statistik och egna prisinställningar.
– Det innebär att vi slipper onödig administration och kunden får direkt åtkomst till gränssnittet och statistiken, säger Jesper Wendel.
Han beskriver ChargeNode som ett innovativt företag som det är lätt att arbeta med.
– Jag tror inte att vi hade kunnat hitta en bättre samarbetspartner på marknaden. Man måste känna och klämma lite på varandra. Sen jag tog över i höstas har det fungerat mycket bra, säger Jesper Wendel, affärsansvarig emobilitet, Halmstad Energi och Miljö.
Femårigt ramavtal tecknat 2023
Charge Node Europe AB
Neongatan 4B
431 53 Molndal
