Landningssida - Plattform
FAQ Plattform & Laddtjänst - Huvudsida
Fråga

Vilken support ingår med ChargeNodes plattform?

Svar

ChargeNode erbjuder support dygnet runt, alla dagar om året - inte bara kontorstid. Supporten omfattar telefonsupport för både laddkunder och anläggningsägare, ett driftsteam (2nd line) för avancerad felsökning, en AI-chatbot på hemsidan och i appen, samt ett webbaserat helpcenter med utbildningsfilmer och artiklar. Olika servicenivåer erbjuds via Service Level Agreements anpassade efter era behov.