Vad är Typ 2-uttag?
Typ-2 uttag är europeisk standard för elbilsladdning. Samtliga laddbara bilar på marknaden kan nyttja Typ2-uttaget.
Laddkabeln jag har passar inte i uttaget?
Alla våra laddboxar har Typ 2- eller CCS-uttag vilket är den europiska standarden.
Jag har tappat bort min RFID-bricka till laddboxen, hur beställer jag en ny?
Du beställer en ny i vår app i menyn under RFID-fliken
Var scannar jag min RFID-bricka på laddboxen?
RFID-läsaren är på olika platser beroende på vilken laddare det är. Majoriteten av laddarna har en RFID-symbol där man läser sin bricka.Zaptec – rakt på boxen sitter en liten svart rund RFID-symbolCharge-Amps AURA – Saknas symbol men läsaren är strax under symbolen som liknar en pyramid i mitten av laddaren.Charge-Amps Halo – Rakt på symbolen […]
Förbereder laddning av din bil. Avbryt inte, det kan ta flera minuter
Allt är i sin ordning. Detta meddelande kommer upp varje gång laddning är på gång att starta.
Jag får ingen sms-kod
Det kan bero på att du angivit fel telefonnummer i appen. Det kontrollerar du på följande sätt. Sidan där du får sms-koden innehåller en rad där det står ”skicka kod via email istället”. Du får då en länk i mailet. När du klickar på den kommer du direkt in i appen om du gått in […]
