Hur beställer jag en ny RFID-bricka? Gäller även borttappad tagg.
Du beställer en ny i vår app. Kolla i menyn under RFID-fliken.
Vilken effekt kan jag förvänta mig?
Din bil styr hur mycket laddning den kan ta emot. De flesta av våra laddplatser kan erbjuda 22 kW. Vanligast är att hybrider klarar 3,7kW och elbilar 11 kW. Har du kopplat in dig på en snabbladdare (DC-laddning) kan det variera mellan 50 och 150kW. Effekten kan också begränsas tillfälligt om det är många som […]
Varför laddar inte min bil fullt?
Kolla dina inställningar i bilen så att du inte har begränsat hur mycket du vill ladda och att du har angett rätt avresetid. När avresetiden passerat slutar vi att ladda din bil. Om du har angett hur många kWh du vill ladda så avslutas laddningen efter det. Tänk på att all energi inte går till […]
Varför startar inte min laddning direkt och varför stoppar den efter en stund?
Du har gjort rätt, men bara hamnat tillfälligt i kö. Dra inte ur kabeln och avbryt inte i appen om du inte ska lämna platsen! Systemet känner av när det är din tur, bland annat beroende på vilken avresetid du angett i appen. ChargeNode laddar nämligen inte alla bilar samtidigt. Din laddning kan stoppa och […]
Om laddningen inte startar
Kontrollera att du har rätt områdeskod och platsnummer. Skannar du QR-koden bredvid uttaget får du alltid rätt plats. Ibland har appen svårt att skilja två områden som ligger nära varandra. Då är det viktigt att du kollar att det är rätt områdeskod i appen där du har parkerat.
Kan man ladda elbil i en vanligt vägguttag?
Att ladda din elbil i ett vanligt ladduttag är något som elsäkerhetsverket officiellt avråder från. Anledningen är de höga strömmarna som pågår under så pass lång tid vilket lätt kan leda till varmgång och i sin tur brand.
