Guide till vår app

Kom igång med vår ladda app

Här finner du en steg-för-steg guide på hur du laddar ner vår app och registrerar dig och ditt fordon för att kunna påbörja laddning.

Om du redan är registrerad och vill få hjälp med att ändra dina uppgifter så kan du klicka länken nedan.

Kom igång med vår app

Steg för steg

Börja med att ladda ner appen:
Android
Iphone

 

Tryck på ”Skapa konto”.

Fyll i din e-post och ditt mobiltelefonnummer (har du ett utländskt nr, ange det i formatet +45…). Tryck sedan på ”Skapa konto”.

Vi skickar en kod till dig på SMS. Ange koden och tryck på den gröna knappen.

Ibland kan det ta en liten stund innan SMS:et kommer fram. Kommer det inte ett SMS inom några minuter, tryck på ”Skicka SMS igen”.

Skulle det vara fel telefonnummer, tryck på ”Skicka kod via email istället”. Då skickar vi ett e-mail med en länk du kan klicka på, så blir du automatiskt inloggad.

Eftersom man måste ha ett fordon registrerat för att kunna ladda går vi direkt till ”Lägg till bil” för ett nytt konto.

Fyll i bilens registreringsnummer och sätt ett smeknamn om du vill. Utländska reg.nr går också bra.

 

Välj vilket bilmärke du har.

Skulle du inte veta vilken bil det är, eller om bilmärket saknas i vår databas, så väljer man ”Övriga” i listan.

Då får man tala om om det är en elbil (bara batteri) eller en hybridbil (batteri och en bensin-/dieselmotor) som man har.

Vet man däremot vilket märke och modell man har (och att vi har med den i vår databas), så väljer man den bilen och klickar på ”Välj”.

Välj vilken bil du vill starta laddningen för.

Bestäm position.

  1. Områdeskod finns angivet på ChargeNodes informationsskylt i anslutning till parkeringsplatsen, och platsnummer står på uttaget där du kopplar in sladden.
  2. Tryck på QR-kodknappen för att scanna QR-koden på uttaget.
  3. Välj avresetid (hur länge ska du stå på parkeringen): från nu till max 24 timmar.
  4. Ange nuvarande batterimängd (hur mycket laddat är ditt batteri när vi startar) genom att dra i det vänstra handtaget. Ange önskad batterimängd när du åker genom att dra i det högra handtaget.
  5. Tryck på ”Starta”. Första gången du laddar på en plats det kostar pengar, behöver du lägga in ditt betalkort.

Första gången du laddar på en plats det kostar pengar behöver du fylla i dina kortuppgifter.

Det dras inga pengar från kortet vid det här tillfället, utan vi samlar dina laddningar och drar beloppet från ditt kort i slutet av månaden.

Balken

Viktig information!

Bilens egna app

Har du en egen app till bilen (t.ex. Tesla) kommer du att få pushnotiser om att laddningen är avbruten trots att önskad laddning inte är uppnådd.

Den här informationen kan du bortse ifrån. Vill du ha statusuppdateringar på önskad laddning finns det i ChargeNodes app.

Redan registrerad?

Så här ändrar du dina uppgifter

Välj ”Konto” i menyn.

Fyll i dina uppgifter. Telefonnummer anges i internationellt format (+46…).

Välj hur du vill bli notifierad; e-post, SMS eller notis i telefonen.