Kan jag lägga in flera betalkort i appen?
Inte för tillfället, men snart!
Kan jag betala med faktura?
Privatpersoner erbjuds enbart debitering via betalkort som registreras i ChargeNode-appen.För företag finns möjlighet att få en faktura utställd mot avgift. Ni kan läsa mer om företagskonto på länken här.
Varför måste jag ange en avresetid?
ChargeNodes laddsystem tillämpar ett eget kösystem. För att förstå hur disponering av tillgänglig effekt sker får ni gärna titta på en kort film som förklarar hur systemet fungerar. Ni finner den här. ChargeNode tillhandahåller debiteringslösning på en rad olika laddboxar där vi ännu inte implementerat vår smarta styrning med avresetid, därav finns inte alternativet ”Avresetid” på […]
När tar ni betalt för min laddning och var hittar jag mitt kvitto?
Den 28:e i varje månad drar vi pengarna för laddningar du gjort fram till dess. Alla laddningar hittar du i appen under ”Laddningar” och ”Historik”. När vi tagit betalt för en laddning skickar vi automatiskt kvittot till din e-post. Vill du få en kopia av kvittot kan du trycka på knappen ”Skicka kvitto” som du […]
Var skannar jag min RFID-bricka på laddboxen?
De flesta laddare har en RFID-symbol som läser av din bricka. Läsaren kan sitta på olika platser beroende på laddare. Zaptec – En liten svart rund RFID-symbol sitter mitt på boxen. Charge-Amps AURA – Läsaren har ingen symbol, men sitter strax under symbolen som liknar en pyramid i mitten av laddaren. Charge-Amps Halo – Rakt […]
Vilken effekt kan jag förvänta mig?
Din bil styr hur mycket laddning den kan ta emot. De flesta av våra laddplatser kan erbjuda upp till 22 kW. Vanligast är att hybrider klarar 3,7kW och elbilar 11 kW. Har du kopplat in dig på en snabbladdare (DC-laddning) kan det variera mellan 50 och 150kW. Effekten kan också begränsas tillfälligt om det är […]
