Guide til ”Lade”

Kom i gang med vår app

Her finner du en trinn-for-trinn guide til hvordan du laster ned appen og registrerer deg og bilen din slik at du kan starte ladingen. Hvis du allerede er registrert og vil ha hjelp med å endre opplysninger, kan du klikke på lenken nedenfor.

10 enkle trinn så
er du i gang

App-telefon

1

Begynn med å laste ned appen: Android iPhone

2

Trykk på ”Opprett konto”. Skriv inn e-post og mobiltelefonnummer (hvis du har et utenlandsk nummer, angi det i formatet +45…). Trykk deretter på ”Opprett konto”.
App Charge Node
App Opprett konto
App-kode via sms
App venter på e-post

3

Vi sender en kode til deg på SMS. Angi koden og trykk på den grønne knappen. Iblant kan det ta en liten stund før SMS-en kommer frem. Hvis det ikke kommer en SMS i løpet av noen minutter, trykk på ”Send SMS på nytt”. Hvis det er feil telefonnummer, trykk på ”Send kode via e-post i stedet”. Da sender vi en e-post med en lenke du kan klikke på, og dermed logges du inn automatisk.

4

Ettersom man må ha en bil registrert for å kunne lade, går vi direkte til ”Legg til bil” for en ny konto. Skriv inn bilens registreringsnummer og angi et kallenavn hvis du vil. Det går også bra med utenlandske reg.nr.
App angi reg.nr.
App velg bilmerke
App velg bilmerke

5

Velg det bilmerket du har. Hvis du ikke vet hvilken bil det er eller hvis bilmerket ikke finnes i vår database, velger du ”Øvrige” i listen. Da må du angi om det er en elbil (bare batteri) eller en hybridbil (batteri og en bensin-/dieselmotor) du har.

6

Hvis du derimot vet hvilket merke og hvilken modell du har (og bilen finnes i vår database), velger du den bilen og klikker på ”Velg”.
App velg bilmodell
Velg bil som skal lades

7

Velg hvilken bil du vil starte ladingen for.

8

Bestem posisjon.
  1. Retningsnummer er angitt på ChargeNodes informasjonsskilt ved siden av parkeringsplassen, og plassnummeret er på stikkontakten der du kobler til ledningen.
  2. Trykk på QR-kodeknappen for å skanne QR-koden på stikkontakten.
  3. Velg avgangstid (hvor lenge du skal stå på parkeringsplassen): fra nå til maksimalt 24 timer.
  4. Angi gjeldende batterimengde (hvor mye av batteriet som er ladet når vi starter) ved å trekke i håndtaket.
  5. Trykk «Start». Første gang du belaster et sted som koster penger, må du oppgi debetkortet ditt.
App start lading
App betaling

9

Den første gangen du lader på et sted der det koster penger, må du fylle ut dine kortopplysninger. Det trekkes ikke penger fra kortet omgående. I stedet samler vi opp dine ladinger og trekker beløpet fra kortet på slutten av måneden.
Bjelken
Viktig informasjon!

Bilens egen app

Har du en egen app til bilen (f.eks. Tesla), kommer du til å få push-meldinger om at ladingen er avbrutt til tross for at ønsket lading ikke er oppnådd. Du kan se bort fra denne informasjonen. Vil du ha statusoppdateringer på ønsket lading, finnes det i ChargeNodes app.

Allerede registrert?

Slik endrer du dine opplysninger

Mobilapp meny
App konto
Velg ”Konto” i menyen. Skriv inn dine opplysninger. Telefonnummer angis i internasjonalt format (+47…). Velg hvordan du vil bli underrettet: e-post, SMS eller notis i telefonen.