Anläggningsägare

Självfaktura

Vad är självfaktura? #

Självfaktura innebär att ChargeNode utfärdar Er kundfaktura till ChargeNode för förbrukad el på anläggningen. Notera att det alltid är Ni som ”säljare” som ansvarar för att Era kundfakturor har korrekta uppgifter. Det ansvaret kvarstår även när Ni låter ChargeNode utfärda Era kundfakturor.

Det är viktigt att självfakturorna utfärdas med korrekta uppgifter då självfakturan är Ert bokföringsunderlag för försäljning av elen, för hantering av mervärdesskatt samt för utbetalning för förbrukad el.

Fakturauppgifter uppges vid avtalssignering och kan inte ändras av dig som portalanvändare. Om Ni vill ändra plus/bankgiro behöver firmatecknare meddela support@dev.chargenode.eu

Fakturor #

Under menyn Fakturering får du tillgång till dina utställda fakturor. Du ser här fakturadatum, fakturanummer, fakturastatus och belopp. Du kan stämma av din faktura mot Laddsessioner under Statistik där du också kan exportera datan till excel.

För att visa en specifik faktura tryck ”Ladda ner” till höger i vyn. Du ser då en detaljerad fakturavy likt nedan:

Avtalskunder #

Om du har flera kunder i din organisation som ska fakturera så finner du dessa under fliken Avtalskunder.

Under Visa/Ändra kan du ändra emailadress för er fakturamottagare samt ange önskad betalningsreferens.

Driftsättning

Er anläggning driftsätts i vår portal och ni får tillgång till er kundportal. Vårt Customer Success-team står redo att erbjuda utbildning i portalen om så önskas. Under hela avtalstiden garanterar vi laddkunder support 24/7, 365 dagar om året. Vi är alltid tillgängliga via telefon för att hjälpa.

Proffs på alla typer av hårdvara

Vi har jobbat med nästan alla typer av hårdvara och de flesta märken på laddboxar i många år. Vi har en djup förståelse för hur de funkar i drift och detta är kunskap som vi tar med oss i varje möte och varje beslut. Vi har dessutom utvecklat en egen hårdvara som, om man ska sticka ut hakan lite, troligtvis är den bästa på marknaden.