Anläggningsägare

Medlemmar

I vår portal under menyn “Medlemmar” finns historik, medlemmar och grupper. Här sköter man inbjudan och hanterar rättigheter för tillgång att ladda på privata områden.

Historik #


En vy som presenterar de medlemmar som är anslutna till ditt område, hur många laddningar de gjort senaste månaden och mängden kWh som laddats.

Medlemsöversikt #


Översikt över samtliga medlemmar. Lägg till nya medlemmar genom att ange deras e-postadress, referens, och därefter välja vilken grupp medlemmen ska tillhöra.

Genom att klicka på en medlem presenteras information om vilka grupper användaren tillhör samt en fullständig lista över områden som är tillgängliga för medlemmen.

Ikoner visar grönt om användaren har laddat hem ChargeNode appen och aktiverat sitt konto och grått om kontot är inaktivt vilket är ett bra sätt att följa om inbjudna medlemmar kommer igång som de ska.


Grupper #

Under grupper finns en översikt över alla grupper och möjlighet att se vilka medlemmar som knutna till vilken grupp.

Som administratör kan du välja att bjuda in medlemmar genom att dela ut en kod. Som företag eller bostadsrättsförening kan du ha en rutin/dokument för hur en ny användare kommer igång där denna kod förmedlas. När användaren registrerar sig via appen kan man använda koden för att automatiskt ansluta sig som medlem och få rättighet till laddning/eventuell rabatt. Skulle koden missbrukas uppdateras den enkelt av portaladministratören.


Fliken Rabatter finns endast aktiv för kunder med laddtjänstnivåerna Relax & Business.

Bjud in Företagskontokunder #

Har ni återkommande laddkunder på er anläggning som har företagskonto (tex poolbilar, företag med tjänstebilar) så kan ni bjuda in dessa genom att lägga till dem som ”Företagsmedlem”. För detta behöver den specifika företagskontokunden kontakta er och dela sin unika 5-siffriga företagskod. Ni kan tilldela företagskontokunden en viss prisgrupp om ni tex önskar ge prisrabatt.

Observera att det är Företagskontokunden som själv ansvarar för att adminisitrera sina egna medlemmar och hålla sin medlemslista uppdaterad.

Driftsättning

Er anläggning driftsätts i vår portal och ni får tillgång till er kundportal. Vårt Customer Success-team står redo att erbjuda utbildning i portalen om så önskas. Under hela avtalstiden garanterar vi laddkunder support 24/7, 365 dagar om året. Vi är alltid tillgängliga via telefon för att hjälpa.

Proffs på alla typer av hårdvara

Vi har jobbat med nästan alla typer av hårdvara och de flesta märken på laddboxar i många år. Vi har en djup förståelse för hur de funkar i drift och detta är kunskap som vi tar med oss i varje möte och varje beslut. Vi har dessutom utvecklat en egen hårdvara som, om man ska sticka ut hakan lite, troligtvis är den bästa på marknaden.