Our charger senses a cable in the socket. However, there is no contact between the cable and the car. Please perform the following checks:

Remove the cable from the EV and the socket and plug it in again
Be sure to plug the cable in again properly and try charging using the app
If this does not work, change sockets and try charging in the app again
If none of the above works, contact us
+46 (0)10 – 205 10 55
support@dev.chargenode.eu

Statistik

Excelexport av samtlig sessionsdata och historik för tex import i separat BI verktyg

Fakturaunderlag

Tillgång till samtliga fakturor och fakturaspecifikation som nedladdningsbar pdf.

Prissättning

I vår portal kan du enkelt se och uppdatera priset för ditt område. Du väljer själv hur du vill styra prissättningen – vi erbjuder tre flexibla alternativ:

Fast pris
Med fast pris sätter du ett specifikt pris per kWh inklusive moms.

Rörligt månadspris
Alternativet Rörlig månad följer det aktuella Nord Pool-priset baserat på det elområde du tillhör.

Schemalagt pris
Med Schemalagt pris kan du sätta olika priser för olika tider på dygnet eller olika dagar i veckan.

Medlemshantering

Administrera enkelt vem som ska få tillgång till era laddpunkter, skapa medlemsgrupper och prisrabatter.

Full kontroll på din laddinfrastruktur – i realtid

Med vår kraftfulla dashboard får du en komplett översikt över din laddanläggning – allt från energiförbrukning och effekttoppar till laddmönster och unika användare. Visualisera användardata, identifiera förbättringsområden och fatta smartare beslut baserat på faktiska insikter.

  • Övervaka laddstatus och kapacitet
  • Följ laddmönster över tid
  • Få geografisk översikt över dina laddplatser

AutoCharge

Koppla uttag till en specifk användarprofil för att automatiskt starta laddningen när kabeln kopplas in.

RFID

Starta och stoppa laddning med RFID bricka.

Nordpool integration

Direktkoppling mot Nordpool för inläsning spotpriser (av tim och kvartspriser). Möjliggör smarta prismodeller för att maximera lönsamheten för ditt laddbestånd.

Stöd för flexmarknader

Systemstöd för att stötta loakal nätägare eller Svenska Kraftnät vid behov.

Automatisk omstart

Starta om laddpunkterna automatiskt vid driftsbortfall. (Hårdvaruberoende)

Köprioritet

Prioritera enskilda uttag för tex driftskritisk verksamhet som poolbilar, servicebilar för att färsäkra dig om att bilarna alltid prioriteras för laddning så att verksamheten inte stannar av. När prioriterade uttag inte är aktiva fördelas tillgänglig effekt till övriga uttag för att ständigt maximera laddkapaciteten för hela systemet

Optimera din laddanläggning med smart effektschema

Med ett dynamiskt effektschema får du full kontroll över anläggningens maxeffekt – anpassad efter dygnets belastning och nätkostnad. I grafen ovan visas hur schemat (grön linje) styr tillgänglig effekt beroende på tid, medan faktisk effektanvändning (svart linje) ligger tryggt inom dessa gränser.

Fördelar med effektschema:

  • Minska effekttoppar och sänk kostnader för effektabonnemang
  • Undvik överlast i anläggning och transformator
  • Styr laddningen smart när trycket är som högst – utan att kompromissa med användarupplevelsen
  • Anpassa till nätavtal och tariffzoner (t.ex. hög- och lågpristid)

Resultatet: lägre kostnader, stabilare drift och mer hållbar användning av elnätet – perfekt för fastigheter, företag och depåladdning.

Smartare laddning med avresetid och peak shaving

Att ladda alla fordon med full effekt samtidigt är varken energieffektivt eller ekonomiskt hållbart. Genom att istället prioritera laddningen baserat på fordonets avresetid kan vi använda tillgänglig effekt på ett smartare sätt – utan att någon står med tomt batteri.

Fördelar med avresetidsstyrd laddning:

  • Rätt energi till rätt bil i rätt tid: De som ska åka först får förtur till tillgänglig effekt
  • Lägre effektkostnader: Jämnare belastning ger lägre effekttoppar och nätavgifter
  • Mindre behov av nätförstärkning: Effekt kan fördelas jämnt över hela dygnet
  • Trygghet för användaren: Du får garanterat tillräcklig laddning tills du ska åka – inte tidigare än nödvändigt
  • Hållbar resursanvändning: Perfekt vid många samtidiga laddare på begränsad kapacitet


Denna typ av dynamisk styrning passar särskilt bra för bostäder, företag och depåladdning – där fordon står länge men inte behöver laddas direkt.

Lastbalansering

Vårt backend lastbalanserer alla OCPP kompatibla hårdvaror för att skydda fastighetens huvudsäkring mot överlast och samtidifgt maximera den totala tillgängliga effekten för elbilsladdningen. Vi kan lastbalansera statiskt mot en fast effektbudget alternativt dynamiskt vilket innebär att effektbudgeten för laddning I realtid förhåller sig mot fastighetens effektuttag. Vi stödjer båda standarderna för DLM (Dynamic load managment) och ALM (Adaptive Load Managment).

Proaktiv driftövervakning

Med vår intuitiva larminställningsmodul håller du full koll på driftstatus i din laddinfrastruktur. Systemet analyserar felkoder, klassificerar larm automatiskt och föreslår åtgärder – så att du kan agera snabbt och effektivt.

  • Prioritera larm efter påverkan och åtgärdsbehov
  • Föreslagna åtgärder direkt i gränssnittet
  • Filtrera, anpassa och automatisera larmhantering
  • Minska onödiga driftstopp och serviceutryckningar


Smartare service börjar med rätt insikter – i rätt tid.

Realtidsmonitorering av OCPP trafik

Dessutom övervakar du laddpunkternas sessionsdata, ser gränsvärden för tex upptid, automatgenererar larm och föreslår åtgärd.

Enkel och säker integration med vårt OCPI-API

Vårt backend är integrerat med ett OCPI-kompatibelt API som möjliggör standardiserad och säker kommunikation med andra system och aktörer inom e-mobility. Det gör det enkelt att utbyta data med externa plattformar – utan att exponera hela vår infrastruktur.

Fördelar med vårt OCPI-API:

  • Interoperabilitet: Kommunicera med andra operatörer, eMSP:er och roamingplattformar via etablerad standard
  • Tillgång till nyckelfunktioner: Få information om laddpunkter, tillgänglighet, prissättning, sessioner och transaktioner
  • Säker och kontrollerad åtkomst: Endast godkända funktioner exponerade – inga ingrepp i känslig affärslogik
  • Framtidssäkert: Vi följer utvecklingen av OCPI och anpassar vårt stöd efter branschens behov


Vårt API är det självklara gränssnittet för att skapa sömlös laddning över nätverksgränser – utan att kompromissa med kontroll eller datasäkerhet.

Automatisk betalning med självfaktura

ChargeNode sköter betalningen med laddkunden och återbetalar till anläggningsägaren via en självfaktura, helt utan administration. Det enda du behöver göra är att bokföra fakturan.

Läs mer om självfaktura

Lorem ipsum

Vi har jobbat med nästan alla typer av hårdvara och de flesta märken på laddboxar i många år. Vi har en djup förståelse för hur de funkar i drift och detta är kunskap som vi tar med oss i varje möte och varje beslut. Vi har dessutom utvecklat en egen hårdvara som, om man ska sticka ut hakan lite, troligtvis är den bästa på marknaden.

Driftsättning

Er anläggning driftsätts i vår portal och ni får tillgång till er kundportal. Vårt Customer Success-team står redo att erbjuda utbildning i portalen om så önskas. Under hela avtalstiden garanterar vi laddkunder support 24/7, 365 dagar om året. Vi är alltid tillgängliga via telefon för att hjälpa.

Proffs på alla typer av hårdvara

Vi har jobbat med nästan alla typer av hårdvara och de flesta märken på laddboxar i många år. Vi har en djup förståelse för hur de funkar i drift och detta är kunskap som vi tar med oss i varje möte och varje beslut. Vi har dessutom utvecklat en egen hårdvara som, om man ska sticka ut hakan lite, troligtvis är den bästa på marknaden.