Hvor finner jeg et kart over ladestasjonene dine?
Vi har foreløpig ikke kart over ladestasjonene våre. På lenken under finner du imidlertid mange offentlige ladestasjoner: ChargeFinder
Området er kun tilgjengelig for autoriserte brukere
Denne meldingen får du når du prøver å lade på en privat parkeringsplass som krever at du er medlem for å lade. Her må du kontakte anleggsleder for å bli medlem.
Hvor kan jeg se kostnadene mine? Hvordan får jeg en kvittering for påfyllingen min?
Velg fanen “kvitteringer” i appen Her er kostnadene som har blitt trukket månedlig. Hver kvittering er fra den 28. når trekningen finner sted. Hvis du vil se alle belastninger for en måned, klikker du på pilen til høyre for gjeldende beløp. Når du har klikket på den respektive månedlige trekningen, kommer du hit. Her kan […]
Jeg får ikke ladingen til å starte
Sjekk at du har riktig retningsnummer og oppgitt riktig stedsnummer. Avklaring: Hvis du har aktivert posisjonstjenester i mobiltelefonen, kan det noen ganger vises et retningsnummer som er i nærheten. Sjekk at det er riktig retningsnummer i appen for det aktuelle området du parkerte i. Er det en offentlig parkeringsplass skal det være skilt som forteller […]
Jeg finner ikke bilmodellen min i appen
Hvis du ikke finner din bilmodell, kan du enkelt fortsette ved å: 1) Klikk på boksen – Bilmerket mitt mangler 2) Velg Annen elbil eller Annen hybridbil Hvis kWh ikke stemmer overens med bilen din, endre den slik at du får riktig lading ved å: 3) Trykk på pennen (plassert til høyre for den angitte […]
Lastingen er fullført
Denne meldingen kommer når avgangstiden har passert, bilen er ferdig ladet eller hvis kabelen er trukket ut før avgangstiden har passert.